Termos de uso
Políticas Gerais
Check-in e Check-out
Check-in: a partir das 15h00
Check-out: até as 12h00
Política Antitabagismo
Somos uma hospedagem 100% livre de fumo.
É proibido fumar em qualquer área da pousada, incluindo apartamentos, varandas, corredores, áreas comuns e demais dependências.
Caso sejam identificados vestígios de fumaça, odor de cigarro ou qualquer evidência de consumo de produtos fumígenos, será cobrada uma taxa de higienização equivalente ao valor de uma diária balcão.
Perda de Itens e Objetos Esquecidos
A pousada não se responsabiliza por objetos, documentos, valores ou pertences deixados nos apartamentos ou demais dependências.
Objetos encontrados serão armazenados pelos seguintes períodos:
Objetos de menor valor: até 7 dias;
Objetos de valor: até 30 dias.
Após esses prazos, os itens serão considerados abandonados e poderão ser descartados ou destinados conforme critério da administração.
Crianças e Adolescentes
A hospedagem de menores de idade deverá seguir a legislação vigente, sendo obrigatória a apresentação dos documentos necessários no check-in.
Pais ou responsáveis legais são integralmente responsáveis pela supervisão, segurança e comportamento de crianças e adolescentes durante toda a estadia.
Conservação das Instalações
Os hóspedes são responsáveis pela conservação dos apartamentos, mobiliários, equipamentos e demais áreas utilizadas durante a hospedagem.
Danos causados por uso inadequado, negligência ou descumprimento das normas da pousada poderão ser cobrados do responsável, mediante avaliação dos prejuízos ocasionados.
Disposições Gerais
Ao efetuar a reserva e realizar o check-in, o hóspede declara estar ciente e de acordo com todas as políticas e regras de hospedagem aqui estabelecidas.
Casos não previstos neste regulamento serão analisados pela administração da pousada.
Política de Pagamento
Política de Garantia de Reserva
Para confirmação da reserva, será solicitado o pagamento antecipado de 30% do valor total da hospedagem.
Caso prefira, o hóspede poderá realizar o pagamento integral da reserva no momento da confirmação.
O valor restante da hospedagem deverá ser quitado no momento do check-in, juntamente com eventuais consumos ou serviços contratados antecipadamente.
Não recebemos pagamentos em cheque.
Política de Parcelamento
As opções de parcelamento estão disponíveis para cartões das bandeiras Visa e Mastercard, podendo haver incidência de taxas conforme a quantidade de parcelas escolhida.
Política de Cancelamento
Política de Cancelamento
Para solicitações de cancelamento realizadas com até 7 dias de antecedência da data do check-in, não haverá reembolso do valor pago para garantia da reserva.
Para solicitações de cancelamento realizadas com 6 dias ou menos de antecedência da data do check-in, será retido o valor correspondente a 30% do total da reserva.
